971567723832+ - 971505134005+
info@businessboxllc.com

التميز

نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة

صرح هرمان فان رومبوي، رئيس المجلس الأوروبي، قائلاً “تواجه كافة المؤسسات الأوروبية، في كلا القطاعين العام والخاص، تحدياتٍ جديدة. فالضغط المتزايد للمنافسة على الساحة العالمية في ظل موارد محدودة يفرض على الجميع التكاتف لضمان الرخاء في المستقبل، ورخاء الأجيال القادمة. ولذا يوفر نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة الإطار الذي يشجع على التعاون والتكاتف والابتكار الذي نحن بحاجة ماسة إليه لضمان تحقيق هذا الهدف.”

 

صرح هرمان فان رومبوي، رئيس المجلس الأوروبي، قائلاً “تواجه كافة المؤسسات الأوروبية، في كلا القطاعين العام والخاص، تحدياتٍ جديدة. فالضغط المتزايد للمنافسة على الساحة العالمية في ظل موارد محدودة يفرض على الجميع التكاتف لضمان الرخاء في المستقبل، ورخاء الأجيال القادمة. ولذا يوفر نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة الإطار الذي يشجع على التعاون والتكاتف والابتكار الذي نحن بحاجة ماسة إليه لضمان تحقيق هذا الهدف.”

وتحرز المؤسسات المتميزة وتحافظ على مستويات أداء مرموقة بما يلبي أو يفوق توقعات كافة المعنيين. حيث يتيح نموذج التميز للمؤسسات الأوروبية للمتعاملين فهم علاقات “السبب والنتيجة” بين ما تقوم به المؤسسة والنتائج التي تحققها.
وتسعى كافة المؤسسات جاهدةً لتحقق النجاح، فقد يخفق بعضها وقد يحقق البعض الآخر فترات نجاح، ولكنها تخبو من الساحة في نهاية الأمر، ويحرز القليل منها نجاحًا مستدامًا تكتسب به الاحترام والتقدير الذي تستحقه. ولذا أسست المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، للتعرف على النجاح المستدام وتشجيعه، ولتقديم التوجيه المناسب لمن يسعى لتحقيقه. ويمكن إدراك ذلك من خلال مجموعة من ثلاثة مكونات متكاملة، والتي تُكون نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة:
–       المفاهيم الأساسية للتميز،
–       معيار نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة،
–       منطق رادار،

ما هو التميز؟

أن التميز هو بذل الغالي والنفيس... ونود أن نذكر في كل يوم بمدى أهمية بذل الغالي والنفيس سعياً نحو التميز، سواء أ.

الحاجة إلى نموذج

ما الذي تعمل المؤسسات لصالحه؟تتمثل وجهة النظر التقليدية في أن المساهمين أو الملاك أو "السياسيين" هم من نعمل لص.

المعايير

قابلية التطبيق على أي مؤسسةتكمن روعة هذا النموذج في قابلية تطبيقه على أي مؤسسة، بصرف النظر عن حجم هذه المؤسسة .

المفاهيم الأساسية للتميز

كيف تعرّف التميز؟تحقق المؤسسات المتميزة مستويات أداء رائعة مع الحفاظ عليها والتي تلبي أو تتجاوز توقعات كافة .

منطق رادار

المنهج المنظم للاستفسار عن أداء مؤسسة مامنطق رادار هو نظام تقييم ديناميكي وأداة إدارة قوية يُقدم منهجًا منظم.

اشترك في نشرتنا الاخباريه


بزنس بوكس

تم تأسيس بزنس بوكس لأغراض بناء القدرات والخدمات الاستشارية للمنظمات التي تاخذ المسائل المتعلقة بالتحسين ماخذ الجد..

جهات الاتصال

Business Box LLC © 2018 by B1 MEDIA LLC. All rights reserved

Call Now
View Map
MENU
MENU